Een gsm gebruiken om een mondeling gesprek te voeren, is blijkbaar te simpel. Het nieuwe model gsm dat Nokia deze maand op de markt brengt, Nokia 3310, concentreert zich op de geschreven communicatie. De telefoon beschikt over een “chat”-functie, het uitwisselen van geschreven boodschappen, die eigenlijk een uitbreiding is van de huidige sms-boodschappen (Short Message Services).
Indien de andere operatoren eveneens de technologie van Nokia overnemen, worden “gesprekken” tussen verschillende partners mogelijk, haast zoals bij on line chat. De procedure voor het versturen van boodschappen is vereenvoudigd, de maximale lengte van de boodschappen is verdrievoudigd, en het is ook mogelijk dezelfde boodschap te versturen naar verschillende bestemmelingen. Sms is de meest verspreide mobiele boodschappentechnologie geworden; elke maand worden er miljarden sms-boodschappen verstuurd in Europa. (TechWeb)