Televisiekijkers en radioluisteraars overspoelen d…

Televisiekijkers en radioluisteraars overspoelen de Dienst Omroepbijdragen met klachten en vragen over het nieuwe systeem van inning van de kijk- en luistergelden. Sinds juli kan niet meer met een acceptgiro per half jaar worden betaald. In plaats daarvan stuurt de dienst een nota voor een heel jaar. Hoewel de dienst in een begeleidende brief aan alle huishoudens uitleg heeft gegeven, zitten veel bellers kennelijk toch nog met vragen. Inmiddels is het gratis informatienummer van de dienst daardoor vrijwel onbereikbaar geworden. Veel boze telefoontjes gaan over de keuzemogelijkheid om in driemaandelijkse termijnen of toch per half jaar te betalen. Dat is alleen mogelijk als mensen dat schriftelijk aanvragen. Bovendien geldt daarbij een verplichte automatische incasso.