Mobiele net heeft groeistuipen

KPN Telecom geeft toe dat de organisatie de plotselinge aanwas van mobiele bellers niet aankan. Met name gebruikers van een abonnementsloze kaart kunnen hierdoor soms gratis bellen. KPN sluit tijdens piekmomenten de computer uit die de gesprekken registreert en de afrekening regelt. Daarmee creëert het telefoonbedrijf extra capaciteit in het netwerk omdat de bewuste computers zelf ook verkeer genereren. KPN zegt dat een groot aantal houders van abonnementsloze GSM-kaarten weten dat zij op drukke tijden soms gratis kunnen bellen en dan massaal de telefoon grijpen. Dan raakt het netwerk overbelast en wordt bellen onmogelijk. Gebeld worden lukt over het algemeen wel. Volgens KPN groeit het aantal abonnementen de afgelopen maanden explosief. Ook nieuwkomer Dutchtone gaf vorige week aan dat de prognose voor oktober al was gehaald. KPN zegt al meer dan een miljoen klanten te hebben met een abonnementsloze kaart. Wanneer de problemen zijn opgelost, kan KPN niet aangeven. Er wordt gewerkt aan uitbreiding van de capaciteit, maar die kan de onverwacht sterke aanwas van het belverkeer niet bijbenen. (Automatiseringgids)