De invoering van de elektronische luistercijfersmeting in de Verenigde Staten loopt flinke vertraging op, zo meldt ‘Radio&Records’. Onderzoeksbureau Arbitron heeft besloten om de invoering in negen radiomarkten, waaronder New York City, Los Angeles, Chicago en San Francisco met meerdere maanden uit te stellen. Hiermee reageert Arbitron op de aanhoudende kritiek op de resultaten van de elektronische meting. Een flink aantal partijen claimt namelijk dat de elektronisch gemeten luistercijfers momenteel niet betrouwbaar genoeg zijn.
Kritiek
De afgelopen weken ontstond er fikse kritiek op de elektronische luistercijfersmeting van Arbitron. Onder meer Clear Channel, Cox Radio, Cumulus Media en Radio One zijn van mening dat met name het luistergedrag van jongeren onvoldoende in kaart wordt gebracht. Arbitron zou namelijk onvoldoende jongeren voorzien hebben van een Portable People Meter (PPM), waarmee de luistercijfers elektronisch bepaald worden. Hierdoor zou lijken dat vooral de stations met oudere luisteraars beter scoren.
Maar ook de Urban radiostations klagen steen en been over de onbetrouwbaarheid van de cijfers. Recent bleek nog uit testresultaten met de PPM in New York City dat met name Urban radiostations flink slechter scoren dan onder de ‘vertrouwde’ dagboekmethode. Zo bleek 98.7 Kiss FM (WRKS) opeens niet meer op plek twee te staan, maar op plek elf. De Urban radiostations zijn dan ook van mening dat haar doelgroep onjuist gemeten wordt en dat de huidige cijfers desastreus zijn voor de stations.
Goedkeuring
Daarnaast heeft Arbitron ook nog problemen met het verkrijgen van goedkeuring van Media Rating Council (MRC), dat toeziet op het meten van kijk- en luistercijfers. Voor Philadelphia wacht Arbitron nog steeds op deze goedkeuring, ondanks dat begin dit jaar al officieel is overgeschakeld op elektronisch meten. Ook voor New York City, waar volgende maand officieel overgeschakeld zou worden, ontbreekt deze goedkeuring nog steeds.
Vertraging
Begin deze week heeft Arbitron besloten om de invoering van het elektronisch meten in negen radiomarkten met meerdere maanden uit te stellen. In New York City zal de invoering negen maanden vertraging op lopen, in Los Angeles en Chicago zes maanden en in San Francisco en Dallas elk drie maanden. Voor al deze markten geldt nu dat in september 2008 overgeschakeld zal worden naar de PPM. Tot die tijd zal Arbitron gebruik blijven maken van de dagboekmethode. [RS/Radio.NL]
