PNO Ziektekosten is in de ogen van de Consumentenbond de beste zorgverzekeraar. PNO kreeg donderdag tijdens een congres in Den Haag van de Consumentenbond de ‘Vergulde Stethoscoop’ overhandigd. PNO Ziektekosten is al meer dan 20 jaar de zorgverzekeraar voor de mediasector in Nederland.
De Consumentenbond wil deze prijs voortaan jaarlijks toekennen. De bond kijkt onder meer naar de telefonische bereikbaarheid en de klantenservice van de zorgverzekeraars. Hierop scoorden alle verzekeraars goed tot zeer goed. Bij driekwart van de verzekeraars kan het volgens de bond een stuk beter op het gebied van de informatieverstrekking over bijbetaling voor bijvoorbeeld bepaalde medicijnen of hulpmiddelen. De hoogte van de premie en de dekking zijn niet meegenomen in het onderzoek.
De zorgverzekeraars doen kwalitatief nauwelijks voor elkaar onder, stelt de Consumentenbond. PNO had met 79 punten de hoogste totaalscore, gevolgd door De Friesland Zorgverzekeraar en Pro Life met beide 78 punten. [Radio.NL/Novum]
