Omdat webwinkel Ditistv.nl de klachten van zijn klanten weigert op te lossen, stapt de Consumentenbond naar de rechter. Ditistv.nl verkoopt mediaboxen voor streamingtelevisie zo meldt Woordvoerder Babs van der Staak van de bond.
De Consumentenbond heeft de klachten voorgelegd aan Ditistv.nl en het bedrijf zegde toe de problemen op te zullen lossen. Ook beloofde de webwinkel om de klachten op Klachtenkompas.nl, het online klachtenplatform van de Consumentenbond, binnen 2 weken af te handelen, maar deed vervolgens niets.
Procedure
Gedupeerde consumenten kunnen, als ze dat nog niet gedaan hebben, hun klacht nog steeds op Klachtenkompas.nl plaatsen.
Het bedrijf Ditistv.nl ziet de problemen heel anders, en geeft dat in een videoboodschap aan. [Radiowereld.NL]
