Luchtvaartmaatschappij Southwest heeft Kevin Smith excuses aangeboden. Southwest vond hem zaterdag ‘een veiligheidsrisico’ en weigerde hem mee te nemen.
Luchtvaartmaatschappij Southwest heeft Kevin Smith excuses aangeboden. De corpulente filmmaker werd zaterdag uit een vliegtuig van de maatschappij gezet omdat hij ‘een veiligheidsrisico’ zou vormen. Zelf zag hij dit als een teken dat hij te dik zou zijn om te vliegen.
De luchtvaartmaatschappij heeft gereageerd op de Twitterboodschappen van Smith, waarin hij afgeeft op het beleid van de luchtvaarder. Op de website van Southwest Airlines beschrijft vicepresident van de pr-afdeling van de vliegmaatschappij Linda Rutherford hoe zij haar excuses aan Smith aanbood in een ‘persoonlijk gesprek’.
“Ik heb in mijn achttien jaar bij Southwest nog nooit een soortgelijke situatie meegemaakt. Ik liet hem weten dat we zijn vliegticket zullen vergoeden. Ik vertelde hem dat we een fout hebben gemaakt door hem te boeken als een passagier op de reservelijst en hem vervolgens hebben geweigerd. En ik zei dat het me speet.”
Smith is echter nog niet tevreden. Op zijn blog My Boring-Ass Life schrijft hij: “Southwest, ik waardeer de vergoeding van mijn vliegticket, maar als jullie niet openlijk toegeven dat ik niet te dik was om te vliegen, dan hoef ik dat geld niet.”
[Novum]
