Eén verkeerde uitspraak van een presentator kan een tv-programma honderdduizenden kijkers kosten. Donkere beelden, tekst in een andere taal en een aftiteling zorgen er ook voor dat kijkers afhaken. Dit blijkt volgens NRX Next uit onderzoek van de Publieke Omroep (PO). Onderzoeker René van Dammen is vooral geïnteresseerd in het zapgedrag van kijkers.
De PO probeert mensen te verleiden met één tv-uitzending en ze vast te houden met een vergelijkbaar programma dat erna komt. Deze strategie wordt `doorprogrammeren` genoemd. Van Dammen pleit voor een duidelijke doorverwijzing naar een volgende uitzending, nog voordat de aftiteling begint.
Momenteel is Nederland 1 het best bekeken tv-kanaal van het land. Van Dammen: “Nederland 1 is geliefd bij iedereen, niet alleen bij de groepen waarop de zender zich richt: de zogeheten gemakzoekende burgers, de bezorgde burgers en de zorgzame opvoeders.” Volgens hem hebben de oude kijkers van Talpa zich verspreid. “Nederland 1 en SBS 6 hebben ook geprofiteerd van het einde van Talpa. Iedereen had verwacht dat de kijkers naar RTL 4 zouden gaan, maar die zender is er helemaal niet zoveel op vooruit gegaan`, aldus Van Dammen. [NRX Next/Radio.NL]
