Mobiele telefoonaanbieder Dutchtone heeft tussen de zeven- en achtduizend misdrukken van beltegoedkaarten in omloop gebracht. De codes op deze kaarten die de beller moet intoetsen zijn onjuist, waardoor de prepaid-beller zijn of haar beltegoed niet kan opwaarderen. Volgens een Dutchtone-woordvoerder is niet bekend hoe de foute codes op de kaarten terecht zijn gekomen. Een deel van de beltegoedkaarten is reeds verkocht. Het overige deel probeert Dutchtone zo snel mogelijk uit de handel te halen.
Traceren van de kaarten is echter een probleem, omdat volgens dutchtone niet bekend is waar en bij welke afnemers de kaarten op de markt zijn gebracht. Dutchtone heeft enkele honderden kaarten teruggehaald. Mensen die in het bezit zijn van de verkeerde opwaardeerkaarten, kunnen bellen met de help-desk. Die kan de code handmatig wijzigen, aldus de zegsman. Voor een deel is dat al gebeurd. Het is overigens niet de eerste keer dat klanten van Dutchtone te kampen hebben met problemen. Eerder deze maand konden zo’n driehonderd abonnees niet bellen als gevolg van een netwerkstoring. Volgens de woordvoerder is dat probleem reeds verholpen(ANP)
