De politieke partij SP heeft schriftelijke vragen gesteld aan de staatssecretaris van Economische Zaken en de Minister Donner van Justitie om opheldering te krijgen over het garantierecht van de consument. Dit naar aanleiding van het Tv-Gelderland consumentenprogramma ‘Hallo Gelderland’. Daarin is het afgelopen seizoen regelmatig aandacht besteed aan winkeliers die zich niet aan de wettelijke garantie houden.
Het tv-programma ‘Hallo Gelderland’ krijgt regelmatig klachten van consumenten die van een winkelier geen garantie krijgen als de fabrieksgarantie is verlopen. Volgens een consumentenrecht deskundige heeft de consument ook buiten de fabrieksgarantie recht op volledig gratis herstel. Dit geldt als een onderdeel of product buiten de schuld van de consument binnen de te verwachten levensduur stuk gaat, dus als zich een mankement voordoet dat de consument niet hoefde te verwachten. SP-Kamerlid Agnes Kant is vrijdag 24 juni in Hallo Gelderland! te gast om uitleg te geven over de gestelde vragen. Een aantal consumenten legt nu een klacht voor aan de rechter. ‘Hallo Gelderland’ volgt de klagers op weg naar de rechter en hoopt op een duidelijke uitspraak. [Radiowereld.NL]
