KPN Telecom past haar commercials uit de campagne: ‘een rug of je geld terug’. Dit naar aanleiding van klachten over deze commercial. Het gaat erom dat een acteur een huis binnenloopt en dan een minuutje gaat bellen. Als je raad hoeveel dit gekost heeft, dan krijg je 1000 gulden. Anders krijg je je geld terug. Maar KPN ‘vergeet’ hierbij melding te maken van het dubbeltje starttarief. KPN heeft nu besloten deze commercial aan te passen, overigens nadat Radio 1’s TelecomWatcher Michiel van Dijk had gedreigd met een klacht bij de Reclame Code Commissie.
Telefoonterreur is niet alleen in Nederland een groot probleem, ook in België is het erg. De klachten bij de ombudsman van onze zuiderburen zijn het afgelopen jaar verdubbeld. Vooral de terreur vanaf prepaid mobieltjes is erg in trek. Het probleem hiermee is dat prepaids vaak anoniem worden verkocht, dus de naam adres en woonplaats (NAW) gegevens van de klant zijn vaak niet bekend. Hierdoor is het opsporen van de dader een stuk ingewikkelder.
Libertel denkt eraan in navolging van Telfort een eigen internet service provider (ISP) voor zowel vast als mobiel telefoonverkeer op te starten.
Het begint een traditie te worden: in iedere Telecom Update wordt er weer aangekondigd dat bedrijf X met internet zonder telefoontikken komt. Deze keer is LibertySurf, het voormalige X-stream, aan de beurt. De details blijven geheim, maar het komt er op neer dat bepaalde groepen klanten op gezette tijdstippen gratis in kunnen bellen. De onderverdeling in groepen is om rampen zoals bij Superweb te voorkomen.
One.Tel komt met de One.Tel spaarstand. De spaarstand werkt op Carrier Pre Selection (CPS): de beller hoeft geen 16xx code meer te draaien voor het te kiezen nummer. One.Tel berekent lagere tarieven voor haar CPS klanten. Aanmelden kan via 0800-1273. Dit geldt ook voor de CPS van de andere aanbieders, zoals Tele2 en Primus 1633.
Het Amerikaanse bedrijf BellSouth aast volgens de Telegraaf op KPN Telecom. BellSouth ziet KPN Telecom als springplank naar Europa. KPN heeft namelijk veel kennis over de Europese markt, terwijl BellSouth kapitaal heeft. Er zou al een overeenkomst zijn tussen de beide bedrijven, maar er is nog niets getekend.
Op 22 april wijzigen de telefoonnummers in Groot-Britannië. Londen, Cardiff, Coventry, Portsmouth, Southampton en NoordIerland krijgen nieuwe netnummers. Multimediadiensten krijgen een 09nummer en de eerste twee cijfers van mobiele telefoons worden 07.
De Free Record Shop wil met NedTel de concurrentie aangaan met KPN. Free Record Shop werkt hiervoor samen met TeleSystems Nederland, en wil snel een positie in de top vijf krijgen. Free Record Shop is van mening dat een eigen telefoonoperator prima aansluit op de huidige activiteiten van het bedrijf.
Bij de veiling van de UMTS frequenties in Engeland gaan er inmiddels ongelofelijk hoge bedragen over tafel. De totale opbrengst staat inmiddels boven de 60 miljard, terwijl het hoogste bod inmiddels 4,27 miljard pond is. Zal de Nederlandse regering zich inmiddels al in de handen wrijven als ze deze bedragen horen? Overigens heeft Libertel -weinig verassend- aangekondigd ook mee te gaan bieden bij de veiling voor de Nederlandse frequenties.
